Wie lassen sich die Erfahrungen mit Dienstleistungen nutzen, um bessere Produkte und Systeme zu entwickeln? Das ist genau die Frage, um die es beim System Life Cycle Management (SLCM) geht. Gerade Unternehmen, die eine besonders kosteneffiziente Unterstützung für ihre Systeme anbieten wollen, können dabei erheblich von SLCM profitieren.
In seiner Session beschreibt Andreas Kirchhofer, wie Unternehmen den organisatorischen Informationsfluss optimieren – angefangen beim Design des jeweiligen Produkts bis hin zum In-Service-Support. Er zeigt, wie sich das Supportgeschäft insgesamt durch SLCM erleichtern und verbessern lässt. Wie sollen Unternehmen auf besonders anspruchsvolle Kundenanforderungen reagieren und wie lässt sich der Integrated Lifecycle Support nutzen, um den Kreislauf zwischen PLM und ERP zu schließen? Antworten auf diese und weitere Fragen erwarten Interessierte in dem Vortrag.
Schon neugierig? Dann jetzt unbedingt dabei sein.
